Telenor

Ако след регистрацията си в MyTelenor сте забравили паролата си за достъп, ето как можете да получите нова:

1. Получаване на парола

Telenor

За потребители на мобилни услуги

Изпратете SMS (празен или с произволен текст) на номер 5005 от вашия мобилен номер, с който сте регистриран в MyTelenor.

Цена на съобщение към 5005 – 0,00 лв. за всички клиенти на Теленор на територията на България.

Цената на съобщение към 5005 в роуминг за клиенти на абонаментни планове се определя в зависимост от избраната роуминг тарифа и държавата, в която се намира абонатът. Цената на съобщение към 5005 в роуминг за клиенти на предплатена услуга е 1,91 лв. с ДДС.

Ще получите обратен SMS с новата си парола за достъп. Старата парола автоматично става невалидна.

Telenor

За потребители на фиксирани услуги

От вашия фиксиран телефон, с чийто номер сте регистриран в MyTelenor, изберете номер *123 и опция 3 от интерактивното меню

Цена на обаждане към номер *123 – 0,024 лв на обаждане.

Ще получите обратен SMS с новата си парола за достъп. Старата парола автоматично става невалидна.

2. Вход в портала

В страницата ВХОД въведете вашия телефонен номер и получената като SMS нова парола.

Допълнителна информация

Получената като SMS парола може да смените безплатно по всяко време от менюто Профил -> Смяна на парола.

Цена на съобщение към 5005 – 0,00 лв. за всички клиенти на Теленор на територията на България.

Цената на съобщение към 5005 в роуминг за клиенти на абонаментни планове се определя в зависимост от избраната роуминг тарифа и държавата, в която се намира абонатът. Цената на съобщение към 5005 в роуминг за клиенти на предплатена услуга е 1,91 лв.

Цената за обаждане към *123 е 0,024 лв. на обаждане. Цените са с ДДС.

Ако желаете да повишите сигурността на вашите данни и онлайн услуги в MyTelenor, прочетете съветите за сигурност на вашия потребителски профил.

Съвети за сигурност на вашите данни